专题专栏  
 
  国企好故事展播
险情产生在凌晨一点

滴零零……”刺耳的电话铃声在20151019日凌晨一点响起,几乎是一个鲤鱼打挺,睡在龙唐鸡西供热企业C4号换热站值班床上的值班员董成喜一哄而起。他边往脚上套鞋,边大声招呼另一张床上的小徒弟:快起来,快起来,有使命

电话那头传来万分焦急的声音:是龙唐供热企业吗,我是星河公馆4号楼2单元703,我家漏水了,你们快来呀!

这位先生,你先别急,我先问你几个情况,一是和物业联络了没有,二是供回水阀门关了没有,三是你现在用什么堵的漏洞,有没有用果?

也许是董成喜沉着沉着的情绪感染了用户,用户的声音也平缓了不少,得知用户还没有联络物业,董成喜马上指挥用户给物业打电话,马上关闭供回水阀门。再次核对了用户信息后,董成喜领着小徒弟马上出发。在路上,小徒弟怯怯地问董成喜:师傅,星河公馆不是今年新接手的楼盘吗?按照限定,应该是物业管哪,咱们企业没收那二块四的维修费,跟咱们不是没关系吗?董成喜看了眼小徒弟,语重心长地说:按理儿呢,是这么个理儿。可是,你也知道,咱们鸡西的物业办理还很不标准,物业维修都是从社会上临时招的闲散人员,素养参差不齐,说得难听点儿,也就是打扫打扫卫生的水平。像上回我家电断了,物业去鼓捣了一个多小时还是不行,最后还是我哥来给我弄好的。所以说,虽然新楼盘头两年不归咱管,但是毕竟是咱们的供热区域呀,咱们是专业人员哪,咱得为老百姓着想啊。但凡不是那么紧急,谁在家不好好睡觉,半夜三更地打电话呀?一席话说得小徒弟连连点头。

手表刚刚指在一点十五分,董成喜准时到达。从电话响到到达用户家中,只有短短的十五分钟,这得益于龙唐鸡西供热企业平时的训练有素。接电话要简短,核实用户信息,司机二十四小时待命,甚至从105日企业开栓供热以来,值班员全部是和衣而睡。

到用户家里一看,厨房的分水器下面还呲呲地往外喷着细细的水流,夫妻俩正手忙脚乱地把一条被单往上捂。看见董成喜,像看见了大救星,唉呀,师傅,你们可来了,快帮助看看这到底是咋回事儿呀,我起来上厕所,一脚踩进水里了,打开灯一看,也不知道咋回事,这就往外喷水了。得知供回水阀门已全部关闭,董成喜悬着的心放下了一点儿:别急,我先看看。董成喜小心翼翼地把被单向外挪,一点一点地露出了漏点。哦,是分水器的内牙直裂了那怎么办?”“别急,我来想办法赶紧,找盆,找桶,先放水,小心别烫着。董成喜边指挥边操纵,几分钟就放净了管道中的余水。

董成喜小心翼翼地卸下了旧的内牙直,然后把新的装上,用扳手凭着阅历一圈一圈地慢慢较紧。这可是个技艺活,劲大了上裂了,劲小了上不紧。上好内牙直后,董成喜让用户在厨房观察漏点,他去户外给上了入户阀门。

 师傅,没漏,修好了!”“好了就行了,徒弟,咱们回吧。

 这么大晚上的给你们折腾过来,真是不好意思呀!用户很是过意不去。

 没关系的,咱们龙唐供热企业就是为用户办事的呀!

回到站里,董成喜看了下表,两点十分,得,看来今天晚上的觉又难睡了,谁让自己有神经衰弱的老毛病呢。

这样的险情、这样的夜晚,董成喜和他的同事们不知经历了多少次,像管网维护、漏点抢修、设备清洗这样的事,随时随地都在这些供热维修工的身上产生着。董成喜说:大家企业一共有不到200名员工,承担500万平方米的供热面积,为了千家万户的温暖,辛苦点怕啥。这些供热维修工们克服常人无法想象的恶劣工作环境,任劳任怨地奋战在供热一线,他们是隆冬里的温暖守护者,他们用他们的行动诠释了“用微笑汇聚成暖流,温暖千家万户”的铮铮誓言。(江海霞)

 
 
版权所有:澳门新萄京8522 黑娱乐平台05003806号 地址:黑龙江哈尔滨市松北区龙唐街99号 邮编:150028
   联络电话:0451-85557000(总机)传真0451-85557860 网站承担人邮箱:hezhenji@cdt-hlj.com