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龙唐双鸭山企业圆满完成春供工作

 

本网讯  截至210日,伴随着春节假期的结束,龙唐双鸭山供热企业用心履行保供热社会仔肩,严刻仔肩贯彻、准则实行,以零非停、零限热、零媒体曝光的三个零,圆满完成了节日期间的保供热使命,让千家万户度过了一个快乐祥和的春节。

节前,企业用心贯彻贯彻上级企业安全生产“1号文认识,结合生产实际及时制定下发了保供热工作方案,并举行专题会议,科研摆设了节日期间热网系统的供热平衡问题。为保障一级网系统温度、压力和流量的相对平衡,企业节能专工每天按照气温变化情况,依据换热站内一级网回水调节阀的开度大小来调节换热总量,从而控制二级网供水温度,确保热用户的室温达标。此外,企业展开了办公楼火灾疏散济急演练行动,为保障节日期间安全稳固奠定了基础。

春节期间,为做到办事工作,企业各区域承担人和工作人员放弃了休息,奋战在工作第一线,成为千家万户的温暖守护神。针对春节是人们访亲问友的高峰期,为幸免家中无人供热设备产生突发情况,企业提前经过短信和粘贴告知单的方式,留下办公电话和手机等紧急联络电话,以便用户及时拨打;对于正常的报修,检修人员在接到客服中心发送的流转单后,第一时间到达指定地点实行故障处置,并做到检修延续的评估和反应,做到让用户满意。此外,春节期间企业加大舆情监控力度,包管发现任何情况第一时间请示,第一时间准确处置,为企业在春节实现投诉打下优良基础。(武建巧)

 
 
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